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Ainsi, vous êtes-vous donné la peine de faire le tour de votre horizon social. Votre organisation a déterminé qui sont ses amis naturels et qui sont ses opposants, ainsi que les différents groupes entre les deux. Vous avez fait l'exercice du baromètre social. Et maintenant, quoi?

Comment décider de l'action à entreprendre? Comment identifier les joueurs clés où concentrer ses énergies limitées? Si gagner signifie déplacer différents segments vers soi, ne serait-ce que légèrement, comment peut-on élaborer collectivement les arguments sur mesure et les tactiques qu'il faudra employer pour cibler le segment que l'on veut tirer de son côté?

Voici un exercice à mener dans le cadre d'un atelier de réflexion stratégique, ou d'une formation à la conception stratégique d'une campagne. Il s'agit d'un outil tout neuf qui aidera votre bande à définir ses cibles et ses tactiques. Les instructions détaillées vous aideront à animer l'exercice dans votre groupe.

FAIRE BOUGER SES ALLIANCES

Durée : 20 min.

Objectif

Apprendre à influencer différents segments à l'aide d'arguments convaincants et de tactiques précises.

Description

Cet exercice se veut un complément au Baromètre des alliances. Il s'agit de formuler de bons arguments et une demande précise afin de rapprocher vers soi un segment ou un groupe du baromètre. On simule ensuite l'interaction.

Déroulement

Vous venez de faire l'exercice du Baromètre des alliances. Avant de former les équipes, choisissez quatre groupes représentés sur le baromètre, un dans chacune des quatre sections autres que celle des « alliés actifs ». Vous allez confier l'un de ces groupes à chacune des quatre équipes que vous allez former. Une équipe de coanimation de deux personnes est requise, puisque vous vous relayerez durant la simulation.

Rappelons-nous la « bonne nouvelle » : pour gagner il suffit parfois de rapprocher ne serait-ce qu'un seul groupe, un seul segment vers soi sur le baromètre des alliances. Dans le prochain exercice, nous allons tenter de tirer un groupe identifié plus tôt d'un segment vers soi. Vous aurez besoin d'arguments convaincants et d'une demande toute simple que vous présenterez à ce groupe.

Durant l'explication, référez-vous au baromètre dessiné sur le tableau-papier. Prenez un exemple. Tracez le mouvement d'un segment à l'autre avec une flèche.

Le groupe ici est dans l'opposition passive. Si on peut le tirer d'opposition passive à neutralité, on change la balance des forces. Parfois, c'est tout ce qu'il faut pour gagner.

Voici donc votre tâche :

1. Formulez des arguments susceptibles de convaincre votre groupe-cible.
2. Trouvez une tactique pour tirer ce groupe d'un segment vers vous.
3. Déterminez une petite demande qui vous permettra de solliciter une personne de ce groupe à faire quelque chose de simple et précis qui vous rapprochera de l'atteinte de votre objectif.

Écrivez ou dévoilez la tâche.

Je vous donne un exemple de ce que je veux dire.

Disons que vous travaillez à une campagne visant à encourager la consommation d'aliments produits localement, comme moyen de combattre le réchauffement climatique et de soutenir l'économie locale. Vous avez déterminé que le supermarché local figurait au nombre des opposants passifs. Vous voulez que ce joueur passe de l'opposition passive à la neutralité (plutôt que de le voir passer à l'opposition active).

• Tâche 1. Vous cherchez des arguments susceptibles de convaincre le Supermarché. Vous pourriez dire par exemple :
  
  • Parce que les aliments produits localement n'ont pas à franchir de longues distances, ils seront plus frais et se vendront mieux.
  • La production locale soutient l'économie locale. Mieux se portera l'économie locale, plus les gens acheteront au Supermarché.

• Tâche 2. Trouvez une tactique pour faire participer le Supermarché. Ce pourrait être la mise en place d'un petit étal pour les aliments produits localement. Vous avancerez vers vos objectifs et le Supermarché en profitera.

• Tâche 3. Vous formulez une demande précise. Ici, vous pourriez demander un rendez-vous au gérant du magasin pour discuter de l'idée de mettre en place un présentoir pour les produits locaux.

 

Vous avez 5 minutes. Puis, chaque équipe viendra jouer l'interaction. Nous, de l'équipe d'animation, allons jouer le rôle de représentant du groupe que vous tentez d'influencer. Vous allez nous aborder et nous faire une demande précise dans un petit sketch de deux minutes.

Avez-vous des questions?

Répartir le groupe en 4 équipes (un pour chaque segment du graphique, sauf le « Nous, alliés actifs »). Donnez à chaque équipe le groupe que vous avez choisi dans chaque segment.

Circulez et vérifiez que toutes les équipes ont bien compris la tâche. Observez les dynamiques et voyez où en sont les équipes après 4 ou 5 minutes. Allongez le délai de quelques minutes si nécessaire. Quand la plupart des équipes semble avoir terminé, annoncez :

Une dernière minute! Et sachez qui, de l'équipe (une personne, plusieurs, toutes), viendra simuler l'interaction.

Décidez qui au sein de l'animation jouera la première interaction et qui s'occupera d'observer et de faire respecter le temps.

Voilà. Passons maintenant à la mise en scène de votre dialogue et de votre tactique. Chaque équipe a deux minutes.

 

Faites jouer chacune des équipes. Elles doivent vous dire quel rôle jouer. Si elles ne vous donnent pas le rôle, inventez-en un.

En interprétant votre rôle, vous pouvez démontrer un certain étonnement ou scepticisme, mais laissez-vous convaincre.

Pour ce qui est du temps, vous pouvez terminer la simulation un peu plus rapidement ou un peu plus tard, si vous sentez que la conclusion est proche.

Retour

Déballez l'expérience de l'interaction en trois étapes : rélfexion, généralisation, application.

Alors comment ça c'est passé? Ça faisait quoi de présenter vos arguments? Qu'est-ce qu'on ressentait? Et faire la demande?

Qu'avez-vous découvert durant l'exercice, la simulation? Qu'avez-vous appris?

 

Résumez les points au tableau.

Que croyez-vous pouvoir en tirer pour votre campagne actuelle? Comment cela peut-il servir dans la vraie vie?

— Philippe Duhamel, interTactica.org

Faire bouger ses alliances a été conçu par Lorena Rodriguez <lorena [at] tradejusticecampaign [dot] org (lorena [at] tradejusticecampaign [dot] org)> et Philippe Duhamel <philippe [dot] duhamel [at] mac [dot] com (philippe [dot] duhamel [at] mac [dot] com)> lors d'une formation pour formateur et formatrices de la Ruckus Society en 2007. Vous pouvez télécharger l'exercice en version PDF ici.

Croyez-vous pouvoir utiliser cet exercice? Vous en êtes-vous servi? (oh, dites-le moi!) Connaissez-vous d'autres outils ou exercices que vous souhaitez partager? Vos commentaires sont appréciés.