&L’essence de la stratégie communicationnelle est de reconnaître que les gens sont sensibles non seulement au message, mais aussi à la façon de le transmettre et même plus à « qui » le transmet.

— Emile Short

Nous retournons aujourd'hui aux outils de persuasion. Voici le dernier texte d'une série de trois sur le carnet tactique absolument délectable de M. Emile Short, Persuader efficacement : Combat contre les pratiques traditionnelles qui violent les droits humains

La persuasion est un thème inépuisable dans le domaine des droits humains et du changement social. Cette capacité est d'une utilité essentielle! Après une exploration plus détaillée du «Quoi» et du «Qui» d'une communication efficace, nous examinons maintenant le «Comment» savoir livrer son message, plus particulièrement dans le cadre d'interventions individualisées.

Dans son document, Emlie Short montre combien d'efforts ont été déployés à préparer des rencontres respectueuses qui permettraient au changement de faire son chemin. Comme il le dit lui-même : «il était primordial d’éviter d’adopter un point de vue très moralisateur. Nous ne pouvions pas être trop critiques, car nous savions qu’en fin de compte, tout changement de pensée devrait être volontaire.»

Dans cet esprit, je vous offre les petits conseils suivants pour une persuasion individualisée.