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La fondation CLEEN, officiellement Centre de sensibilisation à l’application de la loi au Nigéria (Centre for Law Enforcement Education in Nigeria), créa des forums publics où les citoyens et la police purent discuter de leurs préoccupations et mécontentements vis-à-vis des crimes et de la conduite de la police.

Les communautés et les forces de police peuvent se retrouver dans un cycle de méfiance contre-productif. Les membres de la communauté sont préoccupés par la mauvaise conduite, la brutalité et la corruption sévissant dans la police. La police, quant à elle, reproche à la communauté son hostilité et son manque de coopération durant les enquêtes.

Au Nigéria, la centralisation des forces de police a accentué le problème : un seul ensemble de programmes et de lois appliqué à tout le pays, créant un fossé entre l’application des lois qui est une priorité pour la police et les besoins de la communauté locale.

CLEEN commença à combler la brèche en envoyant des lettres aux gouvernements locaux, proposant la mise en place d’un forum public au sein de leur communauté. L’association alla plus loin uniquement lorsque les gouvernements locaux donnèrent une réponse et que la coopération et l’engagement de la police locale étaient assurés. CLEEN dirigea alors un atelier de partenariat, où la police et les membres de la communauté reçurent une formation sur les moyens de régler les conflits, discutèrent les réponses de la police aux plaintes locales et comment le programme CLEEN pouvait être implémenté dans la localité. Ces ateliers permirent à chaque communauté de mettre en place un programme adapté à ses propres besoins. Puis, deux personnes sont embauchées à mi-temps afin de coordonner les forums pendant deux années. Après deux ans, c’est alors à la communauté de trouver un moyen de subventionner le programme elle-même.

La tactique de CLEEN offre aux membres de la communauté et aux officiers de police un environnement non menaçant dans lequel partager leurs inquiétudes en surmontant les barrières qu’impose la bureaucratie. Ces deux parties, à la relation potentiellement houleuse, ont l’occasion de découvrir l’autre sous un visage plus humain : quelqu’un avec qui collaborer plutôt que quelqu’un à affronter. Au long terme, ce procédé peut mettre fin à un cycle de méfiance contre-productif et permettre de repartir sur de nouvelles bases où la police embrasserait son rôle au service des citoyens qui, en retour, assisteraient la police dans ses recherches. Ceci peut réduire à la fois les violences policières et les crimes contre les civils. Ce projet a été mis en place dans 14 gouvernements locaux tirés des 6 régions géographiques au Nigéria.

Méfiance et incompréhension sont les causes de friction entre un nombre important de groupes. Cette tactique peut être utilisée pour renforcer les liens entre des groupes en conflit ou vus comme des adversaires : comme par exemple différents groupes ethniques ou des dirigeants d’entreprises et des fermiers. Un des pièges possibles est l’émotion et l’acrimonie pouvant entourer les problèmes sensibles. Les animateurs doivent être préparés à gérer ses débordements, qui plus est sur le long terme. Un meeting unique a en effet moins de chance de réussir que l’approche au long terme de CLEEN.